Politika zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov je Đorđe Mraović s.p.. Zahteve v zvezi z zasebnostjo lahko pošljete na objavljeni kontaktni e-poštni naslov.

• podatke uporabniškega računa: ime, e-poštni naslov in varno shranjene prijavne podatke;
• kontaktne in naslovne podatke za naročilo, dostavo in račun;
• podatke o naročilih, izbranih izdelkih, plačilu, dostavi, kuponih in komunikaciji;
• besedila, barve, fotografije in druge datoteke, ki jih kupec odda za personalizacijo;
• nujne tehnične podatke za varnost, delovanje sej in preprečevanje zlorab.

Izvedba pogodbe: obdelava košarice, naročila, plačila, izdelave, dostave, uporabniškega računa in podpore.

Zakonske obveznosti: računovodske, davčne, potrošniške in druge obveznosti ponudnika.

Zakoniti interesi: varnost storitve, preprečevanje zlorab, dokazovanje poslovnih dogodkov ter izboljševanje notranjih postopkov, kadar nad tem ne prevladajo pravice posameznika.

Privolitev: samo kadar jo izrecno zahtevamo, na primer pri prihodnjih neobveznih marketinških ali analitičnih funkcijah. Privolitev je mogoče kadarkoli preklicati.

Podatke prejmejo le osebe in pogodbeni partnerji, ki jih potrebujejo za izvedbo naloge, na primer ponudniki gostovanja, e-pošte, dostave, računovodstva, plačilnih storitev in Cloudflare Turnstile za preprečevanje neželene pošte ter avtomatiziranih zlorab obrazcev.

Ponudniki smejo podatke obdelovati le po navodilih upravljavca, na ustrezni pravni podlagi in z dogovorjenimi varnostnimi ukrepi. Podatkov ne prodajamo.

Naložene fotografije in druga vsebina se uporabljajo za pripravo izdelka, podporo in morebitno reklamacijo. Dostop do njih je omejen na pooblaščene osebe in tehnične ponudnike, ki sodelujejo pri izvedbi naročila.

Datoteke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročila, reševanje zahtevkov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti, nato jih varno izbrišemo ali anonimiziramo, kadar je to mogoče.

Podatke o naročilih in računih hranimo v rokih, ki jih zahtevajo davčni, računovodski in drugi predpisi. Podatke računa hranimo do izbrisa računa oziroma dlje, če so povezani z naročili ali pravnimi zahtevki.

Podatke podpore in tehnične zapise hranimo najkrajši čas, potreben za odgovor, varnost in dokazovanje. Ko namen in pravna podlaga prenehata, podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

Trgovina uporablja nujne sejne piškotke za varno prijavo ter lokalno shrambo brskalnika za košarico. Ti mehanizmi so potrebni za funkcije, ki jih uporabnik izrecno zahteva.

Trenutna notranja statistika naročil temelji na podatkih naročil in ne sledi obnašanju obiskovalcev. Če bomo vključili neobvezno zunanjo analitiko ali oglaševalske piškotke, bomo pred njihovo uporabo uvedli ustrezno izbiro soglasja.

Pod pogoji, ki jih določa GDPR, lahko zahtevate dostop do podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost ali ugovarjate obdelavi. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko prekličete.

Pred izvedbo zahteve lahko zaradi varnosti preverimo identiteto vlagatelja. Če menite, da so vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Uporabljamo organizacijske in tehnične ukrepe za omejevanje dostopa, varovanje prijavnih podatkov, sej in prenosa informacij. Noben sistem ni popolnoma brez tveganja, zato ukrepe redno prilagajamo.

Politiko lahko posodobimo ob spremembah storitve ali zakonodaje. Na vrhu strani je naveden datum zadnje različice.